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Política de Compra

GARANTIA 🔒

Garantimos a entrega em todo o Brasil ou a devolução dos valores pagos. Para sua maior comodidade, nossos produtos são enviados via transportadora ou Correios e assim que a postagem for concluída, o código de rastreio para acompanhamento da entrega é enviado para o cliente.

O Código de Rastreio será enviado diretamente para o e-mail (e/ou WhatsApp) cadastrado no ato da compra (não se esqueça de terminar seu cadastro para receber as informações).

Houve algum imprevisto e seu pedido não foi entregue? A Loja Achei Ofertas garante o reembolso do valor total da compra caso comprove-se o extravio.

  

SEGURANÇA 🔒

O sistema de pagamento é realizado através do Mercado Pago protegendo suas informações. Os pagamentos realizados por cartão de crédito passam por uma análise antifraude protegendo nossa loja e você, o comprador. 

A confirmação de pagamento pode levar 1 a 3 dias úteis para ser concluída conforme as regras do Mercado Pago e das bandeiras dos cartões.

 

FRETE 🚚

Temos parceria com transportadoras e os CORREIOS. Garantindo assim, para sua comodidade, a disponibilidade de envio via frota particular, PAC ou SEDEX.

 

PRAZO DE ENTREGA 🚀

Nosso prazo de postagem é de 01 (um) a 05 (cinco) dias úteis.

Para produtos nacionais: O prazo será informado para o cliente no momento da compra por meio do cálculo automático, podendo fazer a escolha do método de envio que mais desejar.

Para produtos Internacionais: O tempo de entrega, pós postagem, estimado de 05 a 25 dias úteis, podendo variar de 2 a 8 semanas. Devido estarem estocados fora do Brasil (EUA, Europa e Ásia) o prazo é um pouco mais extenso que o comum, mas não se preocupe! Isto varia de acordo com a dinâmica dos Correios, ou seja, pode ser que você receba antes!

Todos os pedidos possuem código de rastreio para o acompanhamento de entrega.

 

POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES 🔃

Para solicitar a troca ou devolução do produto, é necessário que seja realizado o contato conosco por e-mail (contato@acheiofertas.com) em até 07 dias corridos após a entrega, informando o número do pedido, o item que deseja trocar e o motivo da solicitação.

Após o procedimento, em até 48h úteis, retornaremos com as instruções de como proceder. Para que seja aceita a troca do produto, o item deverá ser enviado em sua embalagem original e sem sinais de uso. Caso contrário, não aceitaremos o produto de volta.

Obs: Caso a solicitação não seja realizada dentro dos 07 dias após o recebimento, o cliente perderá o direito a troca ou devolução. 

Leia nossa Política de Trocas ou Devoluções

 

INFORMAÇÕES ADICIONAIS 📢

Para produtos internacionais:

O código de rastreio poderá levar até 10 dias para atualizar as informações no site dos Correios, podendo aparecer a mensagem ''Objeto não encontrado''. Devido aos produtos serem enviados por diferentes fornecedores, é possível que o produto chegue antes do outro. É possível que exista uma variação na cor devido ao monitor de cada computador e também uma diferença de 1 a 3 centímetros no tamanho do produto.

Alfândega: A nossa loja realiza toda a demanda documental para que o produto possa ser enviado para sua casa. Os casos de produtos taxados são raros, mas é uma possibilidade. O valor será pago por nós, para que o cliente proceda com a retirada do produto na Central dos Correios.

⚠️ Não nos responsabilizamos por endereços cadastrados incorretamente, sendo o cadastro dos dados corretos responsabilidade do comprador. Sendo assim não devolvemos o dinheiro do produto nesses casos.

Caso o produto retorne para o remetente devido aos Correios não conseguirem realizar a entrega ou o produto ficar aguardando retirada, será cobrado uma taxa de reenvio.

 

⚠️ Ao realizar a compra, você estará ciente e de acordo com as normas determinadas aqui, incluindo a estimativa de entrega e possíveis atrasos.